21 年销售营销工具获客推文营销海报小程序开发

作者: 赵铁柱 发布时间: 2021-09-13 浏览: 130 次 编辑

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企业没有统一的话术,100个员工,对外向客户介绍企业或产品时会有100种说法,且无法准确传递核心价值;

销售团队能力参差不齐,有的销售能自己总结话术,打动客户快速转化;有的销售则一直无从下手;

无论任何行业,企业都应该建立自己的话术。销售话术,推进成单事半功倍;客服话术,标准回复,提升服务质量;产品Q&A,新员工培训,快速上手……一套成熟的话术体系,不仅是保持高水准客户转化及服务的保障,也是企业专业化、标准化业务形态的体现。

如果没有优质话术体系支撑,即使获取了精准用户,当用户希望更深一步了解产品和服务时,企业没办法准确传递服务及价值,品牌介绍不专业、核心价值讲不清。用户感受不到自己需要的价值,客户流失随之而来。

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